Einkaufen im Netz – was denken Sie?

Eine der beiden Möglichkeiten, das Sortiment von jonastone zu begutachten, befindet sich in Stuttgart. Dort und m Mannheimer Hauptsitz werden – bewusst einfach gehaltene – Musterschauen angeboten.

Klar, klappern gehört zum Geschäft. Auch zum Verkaufen. Einen Kaffee umsonst, Einpackhilfen beim Samstagseinkauf im Supermarkt, den letzten Brüller im Sonderangebot, Punkt- und Rabattschlachten bis zum Abwinken, Öffnungszeiten Tag und Nacht. Und, wenn König Kunde wiederkommt, legt der Händler meines Vertrauens schon meine Lieblingsschokolade bereit.

Seit einem runden Dutzend Jahren gehen die Uhren doch ein bisschen anders: Das Internet kennt keine Öffnungszeiten mehr. Dass traditionelle Handelsfirmen die Konkurrenz aus dem Netz fürchten, liegt auf der Hand. „Gerade das Medium Internet wird häufig für schnelle Geschäfte mit großem Profit missbraucht“, heißt es – erstaunlich pauschal – in der Checkliste eines in Hessen ansässigen Unternehmens. Und es gibt Gerüchte, die man am liebsten mit dem Etikett „Horror“ versehen möchte: Online verkaufter Sandstein sei nicht frostfest– noch drastischer, weil es mit Angst spielt, ist die immer wieder aufkommende Vermutung, Granit sei radioaktiv.

Wer langfristig Geschäfte machen will, sollte die Kirche im Dorf lassen. Und, bitte schön, nicht mit verbalen Breitseiten die gesamte Branche pauschal diffamieren. Konkurrenz, finden wir, belebt nämlich eigentlich das Geschäft.

Übrigens: Wer sich dafür interessiert, sein Wohnzimmer oder die Terrasse mit Natursteinen auszustatten, ist ein kompetenter Kunde, hat sich über Preise, Steine, ja oft sogar Verlegemethoden und die Pflege des Materials gründlich informiert. Solche Zeitgenossen fallen auf die Abziehereien skrupelloser Schnellgewinnler schlicht nicht herein, finden wir. Was denken Sie?