jonastone-Jahresrückblick – Interview mit Patrick Finkbeiner – Teil 4

Das Jahr 2011 neigt sich dem Ende entgegen. Zwischen Weihnachts-Planungen, guten Vorsätzen für das neue Jahr und der Ausarbeitung von neuen Konzeptideen wollen wir aber auch einen Moment innehalten und auf die letzten Monate zurückblicken. Nach Teil 1 mit Oliver Hönig, Teil 2 mit Simon Kobel und Teil 3 mit Christian Osiecki gibt nun Patrick Finkbeiner interessante Einblicke in die jonastone-Welt des Jahres 2011.

Patrick Finkbeiner: Marketing & Trendforschung

Natursteine-Blog: Herr Finkbeiner, Sie sind ja einer der neueren “jonastoner”: Wie haben Sie das erste Jahr erlebt?

Patrick Finkbeiner: Generell war es ein tolles Jahr mit vielen Highlights, sowohl privat als auch beruflich. Bei jonastone wurde ich vom ersten Tag an gut aufgenommen und bin schnell in die neuen Aufgaben hineingewachsen. Es war ein sehr intensives erstes Jahr, weil wir in kurzer Zeit viele Dinge bewegt haben.

Natursteine-Blog: Was hat sich bei jonastone 2011 alles getan?

Patrick Finkbeiner: Seit Frühjahr können unsere Kunden zusätzlich zu ihren Natursteinfliesen auch das darauf abgestimmte Verlegezubehör beziehen. Zudem haben wir einige Neuheiten im Sortiment und versuchen ständig, unseren Service zu verbessern.

Natursteine-Blog: Was ist für Sie das Besondere an jonastone?

Patrick Finkbeiner: Das gute Gefühl, das von Anfang an da war, wurde sogar noch übertroffen. Ich war überrascht, wie viel Herzblut und Innovationsfreude tatsächlich in jonastone steckt.

Natursteine-Blog: Woran machen Sie das fest?

Patrick Finkbeiner: Man spürt einfach, dass jeder hier etwas bewegen möchte. Unsere Kunden sind zurecht anspruchsvoll und wissen was sie möchten, dem wollen wir natürlich Rechnung tragen. Die Kunden sollen mit Ihren Natursteinfliesen oder Terrassenplatten auch nach Jahren noch zufrieden sein. Das ist unser Anspruch, und ich denke, wir sind auf einem guten Weg dahin.

Natursteine-Blog: was versprechen Sie sich vom kommenden Jahr?

Patrick Finkbeiner: Eine ganze Menge. Einige Projekte sind schon weit fortgeschritten und werden in den nächsten Wochen nach und nach umgesetzt. Angefangen von internen Ablaufsprozessen über die Weiterentwicklung unseres Sortiments bis hin zum Ausbau unseres Onlineshops. Und dann wird in Freiburg und Berlin noch je eine neue Musterschau hinzukommen. das Schöne an jonastone ist, dass wir eine unglaubliche Dynamik haben und uns viele Gedanken machen, welche Bereiche wir für unsere Kunden optimieren können.

Natursteine-Blog: Wie sieht eigentlich das Marketing von jonastone aus, für das Sie zuständig sind?

Patrick Finkbeiner: Für mich ist sehr wichtig, dass Marketing in erster Linie Information ist und keine plakativen Werbephrasen. Weder fahren wir teure Kampagnen noch versuchen wir, unseren Kunden die Katze im Sack zu verkaufen.

Natursteine-Blog: Wie zeigt sich das im Alltag?

Patrick Finkbeiner: Wir überlegen sehr sorgfältig, wofür wir Geld ausgeben. Ich halte nichts davon, wie ein Marktschreier aufzutreten, das wäre auch gar nicht der Stil von jonastone. Das können andere gerne machen, aber wir achten darauf, dass wir Inhalte vermitteln und keine Seifenblasen.

Natursteine-Blog: Welche Wünsche haben Sie für 2012?

Patrick Finkbeiner: Beruflich gesehen wünsche ich mir, dass wir konzentriert an unseren Plänen arbeiten und uns im Sinne unserer Kunden weiterentwickeln.

Natursteine-Blog: Herr Finkbeiner, wir danken Ihnen für das Gespräch.